特许经营质量控制的经验教训

想要特许经营业务的公司在建立特许经营计划时,应将重点放在质量控制和一致性上。

当我们的特许顾问与寻求特许经营的公司交谈时,我们经常听到阻碍他们发展的因素之一就是担心特许经营者会偏离与品牌相关的质量标准。特许经营者担心失去控制。这些担心没有考虑到加盟商遵循加盟体系的动机。高度发达的机密操作手册是执行品牌标准的一种方法。它在培训加盟商及其经理方面起着关键作用。

特许人’持续的支持(例如实地考察)在维持特许经营品牌标准方面也将发挥关键作用。

iFranchise集团首席执行官Mark Siebert在最近发表的一篇文章中讨论了该主题 BeTheBoss.com.

Opinion: Why 王牌 should be huge for the franchise industry

最初发布于Crain’s芝加哥商业,2017年1月5日

Opinion: Why 王牌 should be huge for the franchise industry
创建人:MARK SIEBERT

Whether or not you like him, are comfortable with his character, or agree with his stance on international trade, immigration, gun control and a host of social issues, President-elect Donald 王牌 almost certainly will be good for franchising.

在巴拉克·奥巴马(Barack Obama)时期,整个特许经营行业继续蓬勃发展’根据国际特许经营协会(International Franchise Association)的数据,在过去的五年中,该公司的职位平均每年增长2.6%,比所有企业高出近20%。今天,这个国家’该协会称,目前有近80万名加盟商雇用910万人。仅在伊利诺伊州,就有29,000个特许经营场所,共有321,000名工人。

但是,行业在克服自1979年《特许经营规则》制定以来特许经营者所面临的一些最重大障碍的同时,做到了这一点。近年来,特许经营者和特许经营者都受到加班费规则(联名定义)变化的阻碍。雇用,繁重的法规和对健康保险的要求,可能会大大改变他们的商业经济。

特许经营界最大的担忧可能是国家劳动关系委员会’最近脱离了对联合雇用的传统解释。在奥巴马政府领导下,NLRB打破了长期以来的先例,并裁定特许经营者可以成为其特许经营者的“联合雇主”’员工,即使它不能控制他们的就业条件。

这一举动在特许经营界引起了恐惧,因为这可能影响特许经营者对其独立承包商特许经营者及其特许经营者的行为可能承担的责任。’雇员。同时,特许经营者担心他们的“联合雇主”特许经营者将控制日常运营,并可能被迫参加工会议价表,从而有可能迫使这些以前独立的企业采用他们不议价的工资和福利,从而使他们陷入困境。相对于非特许经营竞争对手而言处于竞争劣势。

As 王牌 begins replacing the NLRB’的成员及其总顾问,我们可以期待回到以前存在的更为合理的“实际控制”标准,从而大大减少了这些担忧。

那里’S MORE

王牌’提名安迪·普兹德(Andy Puzder)为劳工部长将进一步促进特许经营增长。作为CKE Restaurants的首席执行官,该公司拥有大部分Hardee的特许经营权’s and Carl’在小商店中,Puzder深刻理解了特许经营的商业模式,以及联合雇用,新的加班门槛(联邦法官搁置的规则)等问题如何要求年收入低于47,476美元的全职员工加班-阻碍了它的增长。如果得到确认,Puzder将努力遏制这些不明智的举措。

王牌’琳达·麦克马洪(Linda McMahon)担任过度官僚的小型企业管理局(Small Business Administration)的负责人,其1,240亿美元的贷款组合是另一个令人鼓舞的信号,因为近年来,SBA对于加盟商而言变得越来越难以应对。担任职业摔跤的前首席执行官’WWE是一家国际授权商,最初只是一家小型企业,因此非常适合为该组织带来急需的简化流程。

Additionally, while it is too early to speculate on what modifications in the tax code and changes to the (un)Affordable Care Act will look like under President 王牌, both should fuel significant expansion in franchising and small business more generally.

最终,更高工资的最佳解决方案是增加工作机会。随着对员工需求的增长,对最佳员工的竞争也将随之而来。通过消除我国面临的障碍’的业务,美国’最伟大的工作创造者将在2017年及以后继续推动工作增长。

马克·西伯特(Mark Siebert)是霍姆伍德(Homewood)的特许经营咨询公司iFranchise Group的首席执行官。

 

特许人为何能当好总统?特许经营中的雇佣关系(电台采访)

马克·西伯特(Mark Siebert)和吉姆·布拉辛格(Jim Blasingame)一同解释 为什么特许经营者的企业家自然会具有使他成为伟大的总统的特质:

 


他们在这里讨论 特许行业的雇佣关系.

企业家可以避免的错误(无线电采访)

马克·西伯特(Mark Siebert)与WTMJ电台谈话’德雷尔·康纳(Derrell Connor)关于企业家如何在不花钱的情况下发展自己的业务的信息。

“对很多人来说,获得特许经营是美国梦,” Siebert said. “他们梦想拥有自己的企业,但他们却没有’不想自己做生意。如果你’已经有生意了’s successful and you’为了寻求扩展,特许经营就是做到这一点的方法。”

请点击 这里 听全部面试。
(注意:此采访此后已由电台网站存档)

想特许经营您的业务吗?有一本书。 (电台采访)

在接受Steve Pomeranz的电台采访时, 在钱上!无线电,马克·西伯特(Mark Siebert)讨论他的新书 特许经营您的业务:实施有史以来最大增长战略的指南. 作为特许经营领域的专家,马克的书为确定特定公司是否具备进入特许经营领域所需的条件制定了战略。

请点击 这里 阅读并听取整个采访。